রেফারেন্স

আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় 299ba গুঢ় যত্ন

আমরা 299ba-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা খুব গুরুত্ব দেই। যেহেতু আপনি bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করে মোবাইলে দ্রুত জমা ও উত্তোলন করেন, তাই আমাদের পলিসি ঠিক করেছিলাম সেই তথ্যের সুরক্ষা কেমন রাখতে হবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি…

bKash ও Nagad সহ স্থানীয় পেমেন্টমোবাইল ওয়ালেট তথ্যের নিরাপত্তাআপনার অনুমোদন ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
299ba আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় 299ba গুঢ় যত্ন
নিরাপত্তা ও তথ্যরক্ষা

আপনার ডাটা আমাদের নজরদারিতে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য যত্নসহকারে হ্যান্ডেল করি। আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, এবং মোবাইল ওয়ালেট যেমন bKash, Nagad, Rocket থেকে প্রাপ্ত তথ্য নিরাপদ রাখি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP সিস্টেম আছে যা আপনার এক্সেস সীমাবদ্ধ করে রাখে। অতিরিক্ত তথ্য সংরক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারেন এখানে।

SSL এনক্রিপশন

299ba ওয়েবসাইটে আপনার সংবেদনশীল তথ্য স্থানান্তরের সময় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

OTP যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য মোবাইলে প্রেরিত একবারের পাসওয়ার্ড প্রয়োজন, যা তথ্য চুরির ঝুঁকি কমায়।

স্থানীয় পেমেন্টের তথ্য সংরক্ষণ

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলনের তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইট ব্যবহারের সুবিধার্থে কুকি ব্যবহার করা হয়, কিন্তু আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো স্পর্শকাতর তথ্য সংগ্রহ হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

খেলার হিসাব ও লেনদেন সংক্রান্ত ডেটা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়, পরে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি চাইলে আমাদের কাছে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

সহায়তার পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি পাশে

যদি আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত কোনো উদ্বেগ থাকে, 299ba-র স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি মোবাইল বা ওয়েব থেকে সরাসরি চ্যাট করতে পারেন, অথবা ইমেইল ও ফোনেও যোগাযোগ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে প্রবেশ করে নিচের কোণে থাকা চ্যাট বাটন থেকে বাকি, নগদ ও রকেট নিয়ে গোপনীয়তা প্রশ্ন করতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট support@299ba-এ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠাতে পারেন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
ফোন কল যোগাযোগের জন্য আপনার সুবিধা মত বাংলাদেশের ব্যবসায়িক ঘণ্টায় ফোন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনি সরাসরি জমা-উত্তোলন বিবরণ সহ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। এছাড়াও চাইলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে বিস্তারিত চাইতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি, যেখানে bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন সংক্রান্ত এবং ব্রাউজার থেকে প্রাপ্ত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও আভ্যন্তরীণ সেবা প্রয়োজনে সীমাবদ্ধ।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান, আমরা আপনার তথ্য আপডেট বা প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করে দেব।

SSL এনক্রিপশন, OTP বাণিজ্যিক যাচাইকরণ ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবস্থার মাধ্যমে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি।

bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করে জমা দিলে ঐ ওয়ালেটের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা সঙ্গে 299ba SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করে থাকে।

কুকি শুধুমাত্র সাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়, ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না আপনার অনুমতি ছাড়া।

আমরা আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য স্থানীয় আইন ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি, সাধারণত নির্দিষ্ট কিছু মাস পর্যন্ত।

আমাদের লাইভ চ্যাট বা support@299ba ইমেইলে যোগাযোগ করুন, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

যদি স্থানীয় আইন প্রয়োগ সংক্রান্ত কোন দাবি আসে, সেক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট আইন অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।